Apple, la clave del éxito.

Han pasado casi cuatro meses de la muerte de Steve Jobs, cabeza visible de la empresa, y creo que no soy la única en preguntarse; ¿Y ahora qué? A pesar de ser una compañía consolidada, Apple tiene mucho que agradecerle a su fundador, sin olvidarnos de Wozniak, y es que nunca antes una marca ha estado tan ligada a un personaje.

El éxito de Apple ha sido abarcado desde distintas perspectivas. Algunos creen que la gran estrategia de la marca fue desde el principio asumir riesgos y tener ambición, sin duda esto debe ser tenido en cuenta, ya que, a pesar de tener una gama muy limitada de productos han conseguido que la gran mayoría sean referentes en el mundo de la tecnología, en palabras de Greg Joswiak, vicepresidente de marketing: "si la compañía no puede entrar a un mercado para ser la mejor en él, no entrará". Otros hacen referencia a la personalidad y estilo de la marca, basados en la simplicidad, es verdad, Apple se caracteriza por estudiar las necesidades de los usuarios y buscar soluciones, haciendo gala de un constante inconformismo y afán de innovación. Pero tras leer la biografía de Steve Jobs, la cual recomiendo, he llegado a mis propias conclusiones acerca del éxito de Apple. En mi opinión todo el éxito se basa en la filosofía de la empresa, que surge de la fusión entre la contracultura y la tecnología. Apple ha seguido un ideal a lo largo de toda su historia, el de poner todas sus herramientas y sus avances al servicio de las personas, de los usuarios, situandolos siempre como fin de sus creaciones y no como medio económico.  No quiero decir con esto que no haya buscado ser rentable, ese es el primer requisito para crecer, pero anteponiendo a eso otras prioridades. Desde mi punto de vista el gran acierto de Apple está en cambiar el planteamiento empresarial  y buscar ante todo soluciones creativas que no solo dejen satisfecho al usuario sino que le mejoren la vida.


Cristina Guzmán Hurtado